Com transição fluida para atendentes humanos quando necessário com conversas que fluem entre o atendimento chatbot, agente de atendimento IA e humana de formas simples.
Facilite a gestão do atendimento com recursos avançados como encaminhamento para setores, histórico completo das conversas e relatórios de performance.
Sim! O Zapiô possui integração com a API oficial do WhatsApp Business, autorizada pela Meta.
Sim. Essa é uma das principais funcionalidades do Zapiô. Toda sua equipe pode atender usando um único número, com organização por setores.
É um agente automatizado que utiliza a inteligência artificial do ChatGPT, capaz de responder perguntas frequentes, seguir fluxos de atendimento e até aprender com os dados da sua empresa para dar respostas personalizadas.
Não. O Zapiô automatiza grande parte das conversas, mas permite transições para atendentes humanos quando necessário, promovendo um atendimento híbrido e mais eficiente.
Sim. Você pode acompanhar métricas como tempo de resposta, atendimentos por atendente, tempo médio de resolução e muito mais.
“Com a Dwith, conseguimos escalar nosso negócio de rastreamento de forma rápida. A plataforma é robusta e atende todas as nossas necessidades. A equipe é dedicada e comprometida com o sucesso dos clientes.”
“Trabalhar com a Dwith foi uma das melhores decisões que tomamos. A tecnologia deles é de ponta, e a equipe sempre nos surpreende com inovações que realmente fazem a diferença para nossos clientes.”
“A Dwith transformou nossa gestão de associação de proteção veicular. A plataforma é intuitiva e nos ajudou a otimizar processos que antes eram demorados. O suporte sempre está disponível e muito eficiente!”
“Escolher a Dwith foi fundamental para nossa associação de proteção veicular. A equipe é muito competente e sempre disposta a ajudar. Estamos muito satisfeitos com os resultados obtidos até agora!”
“A Dwith superou nossas expectativas em todos os aspectos. A plataforma é poderosa e muito fácil de usar. O suporte é excelente e sempre nos dá a atenção que precisamos.”
“A plataforma da Dwith facilitou muito a nossa operação. Agora, conseguimos gerenciar tudo de forma centralizada, o que aumentou nossa eficiência e reduziu custos. Super recomendo!”
